WORK

ダウンタウンの過去の出演作品をはじめ、完全新作のオリジナル作品・生配信など、さまざまなコンテンツが見放題で楽しめるプラットフォーム「DOWNTONW+」（ダウンタウンプラス）のチャットbot。

サブスクリプションサービスに馴染みの薄いユーザー層からの多くの問い合わせに対応するため、AIを活用したシステムが導入されました。効率的な「お問い合わせモード」に加え、ご意見・ご要望を受け付ける「雑談モード」を搭載。15パターンの感情表現を取り入れることで、お笑いコンテンツならではの人間味あるコミュニケーションを実現しています。

BASSDRUMは、本プロジェクトにおいてチャットbotのクリエイティブディレクション、およびテクニカルディレクションを担当しました。

クリエイティブディレクションにおいては、チャットbotのキャラクター設定やUI・アニメーションの動きの演出を主導。ユーザーの感情に寄り添う仕掛けや、時間帯（朝・昼・夕・夜）によって背景が変わる演出など、お笑いコンテンツらしい人間味のあるコミュニケーションの方向性を定義しました。

テクニカルディレクションおよび実装においては、これらの演出を再現するフロントエンドの開発を担当。吹き出しの動き、メニューのカルーセルなどのUIに加え、AIの感情判定と連動した、喜び、驚き、悲しみ、大笑い、ショック、キラキラといった6種類の背景アニメーションや、時間帯によって背景が変わる演出の実装を担当しました。さらに、バックエンドとの通信仕様を策定し、フロントエンドとスムーズに連動する安定したシステム基盤を構築しました。